Forretningsbetingelser for SM Digital
Senest opdateret: [28-11-2025]
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af hjemmesider, webshops, support og digitale ydelser hos SM Digital.
Ved at bestille en service accepterer du nedenstående vilkår.
1. Kontaktoplysninger
SM Digital
E-mail: info@smdigital.dk
Telefon: +45 52 72 43 96
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK).
Priserne er ekskl. moms, medmindre andet fremgår.
Vi forbeholder os retten til at regulere priserne ved større ændringer i projektets omfang.
3. Betaling
Betaling sker typisk i to dele:
50% forudbetaling ved projektstart
50% ved færdiggørelse, inden levering eller offentliggørelse af hjemmesiden
Supportabonnementer faktureres månedligt og betales forud.
4. Levering
Leveringstiden aftales individuelt.
Projektet anses som leveret, når kunden har godkendt det eller når løsningen er gjort tilgængelig online.
Eventuelle forsinkelser fra kundens side (manglende materiale, billeder, tekst osv.) kan forlænge leveringstiden.
5. Materiale fra kunden
Kunden er ansvarlig for at levere korrekt og lovligt materiale:
Tekster
Billeder
Logoer
Produktinformationer
SM Digital påtager sig intet ansvar for materiale sendt af kunden.
6. Ændringer og rettelser
Standardprojekter inkluderer et aftalt antal rettelser.
Yderligere rettelser faktureres efter gældende timepris.
Rettelser omfatter normalt:
tekstjusteringer, udskiftning af billeder, mindre designændringer.
Større ændringer eller nyt design betragtes som ekstra arbejde.
7. Support og drift
Supportabonnement giver:
Opdateringer
Sikkerhed
Mindre rettelser (op til 5 ændringer pr. måned)
Teknisk hjælp
Opsigelse kan ske med 30 dages varsel.
8. Fortrydelsesret
Da alle løsninger er skræddersyede, bortfalder fortrydelsesretten, når arbejdet er påbegyndt.
9. Garanti
SM Digital leverer fejlrettelser og almindelig support i overensstemmelse med dansk lovgivning.
Garantien dækker ikke:
Fejl forårsaget af tredjepartsplugins
Kundens egen redigering
Hacking som følge af kundens manglende opdateringer (uden supportaftale)
10. Ansvar
SM Digital kan ikke drages til ansvar for:
Indirekte tab
Driftstab
Nedetid hos tredjepartsleverandører (hosting, plugins osv.)
11. Opsigelse
Ved opsigelse af et igangværende projekt betaler kunden kun for det arbejde, der allerede er udført.
Supportabonnementer opsiges skriftligt via e-mail.
12. Twister
Enhver tvist mellem kunden og SM Digital afgøres efter dansk lov.
